전체 : 32,471,802ㆍ오늘 : 45
 상품 검색




 게시판 검색


▣ 현재위치 > 회사소개 잦은 질문 등
작성자 운영자
작성일 2003-01-20 (월) 10:38
ㆍ조회: 22496  
  고객센타FAQ_회원정보


쇼핑몰을 이용하시는데 어려움이 없도록 문의사항을 사례별로 모아두었습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로 문의해주세요. 정성껏 답변해 드리겠습니다.
 
※ ID, 비밀번호를 잊은 경우엔 어떻게 해야 하나요?
※ 회원가입을 해야만 쇼핑몰을 이용할 수 있나요?
※ 회원가입은 어떻게 하나요?
※ 외국인도 회원가입이 가능한가요?
※ 쇼핑몰의 회원이 되면 어떠한 혜택을 받게 되나요?
※ 회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
※ 회원정보와 관련된 피해를 입었을 때는 어떻게 해야 하나요?
※ 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
 
※ ID, 비밀번호를 잊은 경우엔 어떻게 해야 하나요?
쇼핑몰 우측 상단 [고객 센터]에서 회원등록 시 입력하셨던 이름과 , Email주소를
적어주시면 확인과 동시에 자동으로, 입력하신 주소로 안내 메일을 받으실 수 있습니다.
이때 관리자는 회원님의 정보와 대조한 후 필요한 조치를 취하게 되는데 소요되는 시간은 통상
1일 이내 입니다. 입력사항이 부정확하여 오류가 생길 경우, 고객지원 센터로 문의 하시면 친절히
안내해 드리겠습니다. 위의 서비스를 통해 확인할 수 없는 것은, 회원가입 하실 때 입력하신 Email
주소를 잘못 입력하는 경우가 대부분입니다. 중간에 사용하시는 Email주소를 변경하시지 않았는지
확인해주십시오.
※ 회원가입을 해야만 쇼핑몰을 이용할 수 있나요?
비회원 고객님도 아무런 불편 없이 쇼핑몰 내 상품을 보실 수도 있으며 구매하실 수도 있습니다.
다만, 비회원으로 이용하시게 되면 저희 쇼핑몰에서 제공해드리는 다양한 혜택(적립금, 이벤트참여,
상품정보 등)을 받으실 수 없습니다.
※ 회원가입은 어떻게 하나요?
쇼핑몰 회원은 인터넷을 사용하시는 만14세 이상이면 누구나 무료로 가입이 가능합니다.
회원가입은 회원ID, 비밀번호와 간략한 신상내역을 입력하시면 됩니다.
회원정보는 안전한 보안 시스템에 암호화 상태로 보호되어 외부에 노출되지 않으므로
안심하고 가입 하신 후 이용하십시오.
※ 외국인도 회원가입이 가능한가요?
죄송합니다.
현재는 국내 주민등록번호를 소유하지 않은 외국인, 국내 거주자는 회원가입을
하실 수 없습니다.비회원 구매를 이용하시기 바랍니다.
※ 쇼핑몰의 회원이 되면 어떠한 혜택을 받게 되나요?
품목을 주문하려면 주문자에 대한 많은 정보들이 필요합니다.
가령, 주문하신 상품을 원하시는 배송지 까지 안전하게 보내드리려면 이름, 주소,
전화번호뿐만 아니라 전자결제를 위한 신분확인 등이 필요합니다. 회원에 등록하지
않을 경우에는 주문하실 때마다 이 모든 내용을 반복하여 입력해야 하는 번거로움이
있지만 저희 쇼핑몰의 회원이 되시면 상품 구입시 매번 정보를 입력 해야 하는 번거로움이
없어지므로 쉽고 간편하게 쇼핑을 하실 수 있습니다.

그 외 저희 쇼핑몰에서 실시하는 각종 event, 경품행사에 우선적으로 참여하실 수 있으며,
다양하고 실속 있는 상품정보를 e-mail 또는 SMS(문자 서비스)로 받아 보실 수 있습니다.
 
※ 회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
로그인후 [정보수정]에서 회원 ID를 제외한 모든 회원정보를 변경할 수 있습니다.
인적사항, Password, E-mail, 추가정보 모두 변경 가능합니다.
※ 회원정보와 관련된 피해를 입었을 때는 어떻게 해야 하나요?
회원님의 id 및 password가 타인에게 노출되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
회원 정보와 관련 피해 발생 시 고객지원센터로 전화하여 피해상황을 신고하여 주십시오.
회원님의 ID에 대한 이용정지를 하게 되며, 도용자를 찾아내어 피해를 보상 또는 최소화할
수 있습니다.
※ 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 언제든지 가능합니다.
회원탈퇴를 하실 경우에는 로그인후 [회원 탈퇴]페이지 또는 고객지원센터로
연락 주시면 곧바로 탈퇴처리 하여 드립니다.
회원 탈퇴와 동시에 거래내역과 마일리지 등 모든 기록은 삭제되며, 재가입을 하실
경우에도 소급 적용 될 수 없습니다.

또한 이전에 사용되었던 아이디는 재사용할 수 없으므로, 탈퇴 후 동일 아이디로의
재가입은 불가능합니다.
 

 

오늘본상품
전체보기
농협에스크로 조종면허 공정거래위원회 회사소개